MY LOTTE > 나의 회원 정보 > 회원 탈퇴 에서 처리 가능합니다. ① 배송진행중, 반품진행중인 주문건이 있을 경우에는 탈퇴처리가 되지 않습니다. ② L.POINT 사이트들의 모든 포인트,쿠폰 및 개인정보가 삭제됩니다. - 삭제된 쿠폰 및 포인트는 재가입시에도 복구되지 않습니다. ▶ L.POINT 회원 탈퇴사이트 (롯데닷컴, 롯데카드, 롯데리아, 롯데타운, 롯데제과, 롯데시네마, 롯데삼강, 롯데호텔, 롯데칠성, 롯데월드, 엔젤리너스 등) ▶ 간편가입 회원 탈퇴사이트 (롯데닷컴, 엘롯데, 글로벌 롯데닷컴) ※ 단 L-money 잔액이 있는 경우 고객센터로 연락해 주세요. ③ 회원탈퇴후 48시간 이내에는 재가입이 불가합니다. (간편가입 회원은 즉시 재가입가능) ※ 이를 위하여 고객님의 개인정보 식별 키값(아이핀HASH)을 48시간 동안 보관하며, 48시간 이후에는 자동 삭제됩니다.) ④ 회원님의 롯데닷컴 주문정보는 교환/반품/환불 및 사후처리(A/S) 등을위하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거한 롯데닷컴의 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다. ⑤ 탈퇴 이후에는 어떠한 방법으로도 회원님의 개인정보를 복원할 수 없습니다.
※ FAQ는 2019년 3월 29일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
|