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견적서, 입금증, 거래명세표, 전자영수증, 신용카드 매출전표 발급은 어떻게 받는 건가요? |
거래증빙서류 종류에 따라 발급경로가 상이하며 자세한 내용은 아래와 같습니다. | 구분 | 설명 | 특이사항 | 발급경로 |
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견적서 | 거래가격의 산정내용을 표기하는 견적계산서 | 주문 전 발행 가능한 거래 증빙서류 | 고객센터로 문의하기 | 입금증 | 입금한 내역을 증명하는 증서 | 현금 결제수단에 대해서만 발급 가능 | 거래명세표 | 고객님께서 거래한 내용을 증명하는 증서 | | 전자영수증 | 종이 영수증을 대체할 수 있는 영수증 | 발송완료 이후 출력 가능 | MY LOTTE 출력하기 | | 신용카드전표 | 카드로 결제한 거래내역을 증명하는 영수증 | 발송완료 등록 이후 출력 가능 |
※ FAQ는 2020년 4월 27일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
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거래명세서는 어디서 출력할 수 있나요? |
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MY LOTTE → 계산서/영수증 신청에서 결제상품이 발송완료 된 이후에 거래명세서(영수증) 출력 가능합니다. 영수증은 거래명세표로 사용할 수 있으며 영수증 인쇄 시 신용카드 전표 출력 가능합니다.
※ FAQ는 2020년 4월 27일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
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결제는 한번만 했는데 영수증은 여러 개로 나와요. |
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구매 상품의 업체(판매자)가 다른 경우에는 영수증이 따로 발급됩니다. 하나로 통합하여 출력이 되지 않으며 카드매출 전표 경우는 고객센터에서는 확인이 되지 않으므로 자세한 내용은 출력 후 확인 부탁드립니다.
※ FAQ는 2020년 4월 27일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
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전자 영수증에 배송비도 포함되어 표기 되나요? |
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MY LOTTE → 계산서/영수증 신청에서 상품이 발송완료 된 이후 전자 영수증 출력이 가능합니다. 상품 주문 시 배송비가 발생한 경우 전자 영수증에도 배송비 포함하여 표기 됩니다. ▶ 전자영수증 발행 바로가기
※ FAQ는 2020년 4월 27일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
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