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[롯데포인트大축제]누구나 참여할 수 있나요?: 롯데패밀리회원으로 행사기간 중 삼성카드 당일 누적 7만원 이상 결제하신 고객님은 누구나 참여하실 수 있습니다.
[롯데포인트大축제]카드사 제한은 없나요? 현금 결제는요?: <삼성카드과 함께하는 포인트 大축제> 행사는 삼성카드 결제 고객님만 참여하실 수 있습니다.
행사기간 중 삼성카드로 당일 누적 결제금액이 7만원 이상이시면 참여하실 수 있습니다.
(단, 반드시 사은품을 신청하셔야 합니다.)
[롯데포인트大축제]금액에 맞춰 결제만 하면 자동 적립되나요?: 결제금액이 일정 금액 이상이시더라도 사은품 신청소에서 사은품을 신청하지 않으시면 포인트를 적립받으실 수 없습니다.
결제시 자동 체크가 불가능하므로, 반드시 상단의 [포인트 신청하러가기]를 통해 사은품신청소로 이동하셔서 [사은포인트 신청하기] 버튼을 클릭해주세요!
신청하신 포인트는 행사 마감 후 일괄 적립해 드립니다.
* 주문 및 결제 취소시 행사 대상금액에서 제외됩니다.
[롯데포인트大축제]하루에 몰아서 많이 결제하면 두 배의 포인트를 받을 수 있나요?: 그렇지 않습니다. 본 행사는 주문일 기준 당일 누적 결제금액을 기준으로 하며, 기준 금액은 다음과 같습니다.
7만원 이상 5,000점 / 20만원 이상 20,000점 기준 금액이 위와 같으므로
하루에 30만원 이상 결제하셨더라도 당일 누적 합산 20만원 이상으로 분류되시어 20,000포인트를 적립받으실 수 있습니다.
[롯데포인트大축제]당일누적결제금액 기준이면 사은포인트도 여러 번 받을 수 있나요?: 네. 당일 누적결제금액 기준이므로 행사기간 중 대상금액 이상 결제하신 일수가 2일 이상일 경우 각 일자의 포인트를 합산해 받으실 수 있습니다.

7월13일 누적결제금액이 7만원 이상, 7월14일 누적결제금액이 20만원 이상 총 롯데포인트 25,000점을 받으실 수 있습니다.
7월13일 7만원 이상 -> 롯데포인트 5,000점
7월 14일 20만원 이상 -> 롯데포인트 20,000점 -------------------------------------------
합계 총 25,000점
[롯데포인트大축제]제외되는 상품이 있나요?: * 가전/가구 100% 인정, 가전/가구 전용 구매사은 구간을 적용합니다.
* 순금,상품권,티켓,여행,스마트픽,롯데아울렛,기타복지몰,서비스 및 일부상품 제외

핸드폰은 가격변동이 심하므로 제외될 수 있습니다.
[롯데포인트大축제]결제금액 기준이라는데, 구매금액과 결제금액이 다른가요?: 네. 구매금액 중에서 쿠폰 할인, 카드할인 등 할인받으신 금액과
L-포인트, 롯데포인트로 부분 결제하신 금액은 결제금액에서 제외됩니다.
순수 카드 사용금액만 행사 대상에 포함됩니다.
예를 들어 만원 상품을 L-포인트로 1만원, 롯데포인트로 1만원, 나머지 금액 5만원을 삼성카드로 결제하신다면
순수 카드 결제액이 7만원 미만이므로 행사 대상에서 제외되십니다.
[롯데포인트大축제]사은품 신청여부를 알 수 있을까요?: 네. 페이지 상단의 [포인트 신청하러 가기] 버튼을 클릭하시면 고객님의 사은품 신청 여부를 확인하실 수 있습니다.
[롯데포인트大축제]사은품은 언제, 어떻게 받나요?: 신청하신 포인트는 행사마감 후 고객님의 누적결제금액, 사은품 신청여부 등을 확인 후(취소/반품금액 제외)
8월 9일(목) 오후 6시까지 적립해 드립니다.
[롯데포인트大축제]사은품 신청하는 것을 잊었어요. 그럼 사은품을 받을 수 없나요?: 네. 사은품신청을 하지 않으신 경우 사은품을 받으실 수 없습니다.
사은품신청 기간 내에 사은품신청소에서 반드시 사은품 신청을 해주셔야 합니다.
사은품신청소는 행사 종료 후에도 운영되므로 꼭 신청해주시기 바라며, 사은품 신청 종료일은 7월 26일(목)까지 입니다.

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