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  • 기본정보

상품기본정보

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상품코드: 387912168
영유아용품 상품기본정보
품명 및 모델명 ■ 스노우파레트 260//■ 스노우파레트 260 크기, 중량 ■ 260x140x4cm(오차범위±3)cm // 약 6.3kg
사용연령 또는 체중범위 ■ 0~7세//■ 0~7세 동일모델의 출시년월 ■ 2019년 3월
색상 ■ 상세 참조 재질 ■ PE폼 / 겉감: 이중직 메모리얼 PU원단
취급방법 및 주의사항, 안전표시(주의,경고 등) ■ 01.제품 오염시 중성세제를 묻힌 걸레로 닦고 마른걸레질 한번 더 해주세요.(기름종이나 화장티슈 등은 색이 묻어날 수 있습니다.) 02.매트를 물걸레로 닦은 후 반드시 통풍이 잘되는 곳에서 건조후 사용해주세요. 03.세탁후 그늘에서 건조해 주세요. 04.강산성 및 강알칼리 제품을 사용하지 마세요.사용할 경우 탈색 및 원단표면 버블현상이 나타납니다. 05.휘발성 제품은 사용하지 말아주세요.(ex.아세톤//패브리즈 등) 06.스팀 청소기나 진공청소기 사용시 제품변형이 생길 수 있으니 주의하세요. 07.불꽃이나 뜨거운 물체에 직접 닿으면 화재나 제품 변형이 생길 수 있으니 조심하세요. 08.유성펜(볼펜)//유성 크레파스//색연필 등 필기구로 낙서 시 지워지지 않을 수 있습니다. 09.무거운 가구 등에 장시간 눌리면 표면 복원이 되지 않을 수도 있습니다. 10.청바지 혹은 덧신 등의 염색이 매트에 이염될 수 있으니 주의 바랍니다. 11.원목//온돌마루 위에서 제품 사용시//습기로 인해 마루가 변색될 수 있으니 환기 및 통풍을 통해 매트밑면을 건조하게 유지시켜주세요. 12.사용하지 않을시 통풍이 잘되는 곳에 보관해 주세요. 제조국 ■ 대한민국
제조자, 수입자 ■ 크림하우스프렌즈(Creamhaus inc.)//해당없음 품질보증기준 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 ■ 크림하우스 고객센터 1588-4112 (담당자:김문주 차장)//■ 크림하우스 고객센터 1588-4112 (담당자:김문주 차장)

※[A/S 책임자와 전화번호]의 정보미흡, 통화지연 등 서비스 불만이 있을 경우, 롯데닷컴 고객센터(1577-1110)로 연락 주시기 바랍니다.

※ 상품기본정보에 관한 세부 사항은 상품상세정보 참조 바랍니다.

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  • 안전인증번호 : CB021J011-8002

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번호 답변상태 유형 제목 등록자 등록일
32 답변완료 기타 [선택11] 프리 270x120 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
안녕하세요. 어제 받고 기존에 ...
cho******* 2019.11.27
안녕하세요. 어제 받고 기존에 사용하던 동일매트와 함께 설치했는데 어제 받은 매트 네모서리가 모두 바닥에서 뜨는데 불량인가요?
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
추운 날씨로 인해 매트 커버가 수축 되었다가 실내에 들어 가면서 원상태로 복원되려는 성질 때문에 일시적인 들뜸 현상이 발생 될 수 있습니다. 이럴경우 매트 양끝을 반대 방향으로 세게 꺽어 수초간 유지 했다 펴주시면 서서 히 원상태로 돌아오게 되며 시간이 지남에 따라 들뜸 부분은 개선됩니다. 추가 상세한 안내가 필요 하실 경우 크림하우스 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다. 추워진 날씨에 감기 조심하세요.
31 답변완료 기타 [선택15] 던 프리 270 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
배송은 언제 되는건가요?
tay**** 2019.11.13
배송은 언제 되는건가요?
안녕하세요. 고객님 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스입니다.
크림하우스 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님 구매 제품 금일 경동택배로 출고 될 예정입니다. 정확한 출고 관련 문의는 구매처 고객센터 또는 크림하우스 고객센터로 문의 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요. 감사합니다.
30 답변완료 기타 [선택16] 던 프리 270 2ea [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
270x140 2장이 배송오는게...
xnf***** 2019.10.07
270x140 2장이 배송오는게 맞는거죠?
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
문의 주신 페이지 상품 프리 270 2ea 구매시 140*270cm 매트 2장 발송 되는게 맞습니다.
감사합니다. 환절기 감기 조심하세요.
29 답변완료 기타 [선택8] 던 프리 250 2ea [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
카드청구할인행사는끝났나요?
ahj**** 2019.09.11
카드청구할인행사는끝났나요?
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
Q&A 게시판은 상품 관련 문의에 답변만 가능하며, 결제관련 문의는 번거로우시더라도 롯데닷컴 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
감사합니다. 좋은하루 되세요.
28 답변완료 기타 [선택8] 던 프리 250 2ea [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
지인에게 추천받아 주문해요 하자...
mjh*** 2019.09.07
지인에게 추천받아 주문해요
하자없이 포장 신경 써 주세요
추석이후 배송이죠?^
추석이후 발송 해주세요
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
9월 6일 낮 12시 이후 주문해 주셨다면 추석 이후 출고 되며, 주문 상품 꼼꼼하게 검수 하여 발송 될 수 있도록 하겠습니다.
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27 답변완료 기타 [선택3] 프리 250x120 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
아직도 상품평 이벤트 선물이 안...
qrt***** 2019.06.24
아직도 상품평 이벤트 선물이 안왔는데 ㅠㅠ 오긴하나요? 메일운 진작에 보냈는데요 기다리면 되나요
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
롯데닷컴 포토상품평 이벤트는 5월달에 진행 되어 현재는 종료 되었으며, 포토상품 평을 기간안에 남겨 주시고, 해당 정보를 당사 이메일로 전송 시 발송 되었습니다. 참여대상 : 5/17~5/26 구매 고객 6/5(수) 까지 도착한 메일에 한함 해당 기간안에 남겨 주시고, 메일 전송 하였는데 수령하지 못하신 경우 크림하우스 고객센터 1588-4112 로 연락 부탁 드립니다.
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26 답변완료 기타 [선택9] 프리 270x100 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
인증샷 보내면 이불셋 줄때 구매...
dlw*************** 2019.06.15
인증샷 보내면 이불셋 줄때 구매햇는데요
어디로 인증샷 보내야되는지 알수있을까요?
안녕하세요. 즐거운 육아 공간을 만드는 크림하우스 입니다.
포토상품평 이벤트는 5/17~5/26까지 스노우파레트 프리 신규사이즈 구매후 6/5까지 포토 후기 및 참여메일 도착한 메일에 한하여 제공되었습니다. 현재 해당 이벤트 종료되어 참여가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
25 답변완료 기타 [선택3] 프리 250x120 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
상품평 이벤트 상품 언제 보내주나요
qrt***** 2019.06.14
상품평 이벤트 상품 언제
보내주나요
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
제품 구매 후 구매페이지에 포토상품평 작성 하신뒤 6/5(수) 까지 구매자ID, 구매자성함, 연락처, 구매처, 구매일자, 상품명, 배송받으실 주소를 event@creamhaus.com 으로 발송해 주셨을 경우에 사은품 발송 가능합니다. 해당 기간 이내에 포토상품평을 남겨 주셨다면 14일(금) 까지 위 작성 사항 확인하시어 메일 발송해 주시면 차주 발송 도움 드리겠습니다.
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24 답변완료 기타 [선택3] 프리 250x120 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
상품평 후기 이벤트,,
ast*** 2019.06.11
5/22일에 구매를 했고, 포토후기 작성시 사은품 보내준다고 했는데, 언제 보내주시나요?
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
포토상품평 이벤트는 5/17(금)~5/26(일) 까지 신규프리 사이즈 제품 구매 후 구매페이지에 포토상품평 작성 하신뒤 6/5(수) 까지 구매자ID, 구매자성함, 연락처, 구매처, 구매일자, 상품명, 배송받으실 주소를 event@creamhaus.com 으로 발송해 주셨을 경우 금주중 발송 처리 됩니다. 아직 메일 전송 하지 않으셨을 경우 12일(수) 오전 까지 위 작성 사항 확인하시어 메일 발송 부탁 드립니다.
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23 답변완료 기타 [선택11] 프리 270x120 [유아 아기 거실 복도 층간소음 폴더 놀이 매트]
포토후기 이벤트 사은품 거즈이불...
and**** 2019.06.08
포토후기 이벤트 사은품 거즈이불세트 언제 받을수있나요?
안녕하세요. 고객님. 즐거운 육아 공간을 함께 만드는 크림하우스 입니다.
포토상품평 이벤트는 5/17(금)~5/26(일) 까지 신규프리 사이즈 제품 구매 후 구매페이지에 포토상품평 작성 하신뒤 6/5(수) 까지 구매자ID, 구매자성함, 연락처, 구매처, 구매일자, 상품명, 배송받으실 주소를 event@creamhaus.com 으로 발송해 주셨을 경우 6/7(금) 이후 일괄 발송 처리 됩니다.
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