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상품번호: 453915716
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    [에스케이] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월

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  • 2
    SK NUGU candle + 뮤직 FLO 6개월
    [에스케이] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 6개월

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  • 3
    [할인 이벤트] 음성인식디바이스 NUGU 누구 NU100
    [에스케이텔레콤] [할인 이벤트] 음성인식디바이스 NUGU 누구 NU100

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  • 4
    [NUGU mini 충전기]SKT NUGU mini RING 누구
    [NUGU mini 충전기]SKT NUGU mini RING 누구

    11,880

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  • 기본정보

상품기본정보

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상품코드: 453915716
소형전자(MP3 / 전자사전 등) 상품기본정보
품명 및 모델명 SK NUGU candle//NUGU110 동일모델의 출시년월 2018-07
크기, 무게 81mm X 81mm X 167.8mm//418g 주요 사양 상세페이지 참조
정격전압, 소비전력 10W//15V 2A(MAX) 제조국 중국
제조자, 수입자 하젠//SKT 품질보증기준 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 SK서비스센터//1670-0110

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2019.01.04
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NUGU candle:NUGU candle+뮤직FLO+사은품(SET9)

AI 고민하다 선택했는데 너무 만족합니다
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2019.01.02
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NUGU candle:SK NUGU candle + 뮤직FLO 3개월(B033)

저는 카카오 스피커 써 봤는데 일단 카카오 스피커 보다 반응 속도도 빠르고 그리고 잘 알아듣습니다 음질은 둘 다 비슷비슷하고 일단은 무드등이 있는게 너무 예뻐요 그리고 부르면서 명령어를 하면 보통은 카카오 스피커는 잘 못 알아 듣는데 이거는 부르면서 명령어를 해도 잘 알아들어요 혼자서 사신다면 쓸만해요 저는 이거랑 같이 스마트 플러그도 같이 샀거든요 그래서 커피포트에 연결한 후에 아침에 일어날 때 전원을 켜 달라고 하면 눈 뜨자마자 말로써 커피 한 잔 마실 수 있어요
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wnd***** >
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2018.12.25
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NUGU candle:NUGU+트리(SET8)

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NUGU candle:NUGU+트리(SET8)

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2018.12.23
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NUGU candle:NUGU+트리+스티커(SET8)

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2018.12.06
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NUGU candle:SK NUGU candle + 뮤직메이트(B033)

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2018.11.20
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NUGU candle:SK NUGU candle + 뮤직메이트+스티커 (B033)(21J)

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2018.10.26
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NUGU candle:SK NUGU candle + 뮤직메이트+스티커 (B033)(21J)

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2명이 이 상품평을 추천했습니다.
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2018.09.19
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NUGU candle:SK NUGU candle + 뮤직메이트 3개월(B033)

아직 사용전이지만 기대되요
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2명이 이 상품평을 추천했습니다.
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Q&A 목록
번호 답변상태 유형 제목 등록자 등록일
44 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
오작동문의.
blu**** 2019.03.21
기기를 와이파이연결후 모든설정을 완료하고 사용하는데 누구캔들과 스마트폰 블루투스만 연결하면 누구캔들의 작동이 끊킵니다.

다음의 증상이 있습니다. (스마트폰 블루투스 연결시에 다음의 증상이 있음)
1) 라디오를 듣고있는 상태에서, 캔들 색상을 바꾼다던가 할시 라디오 작동중지.
2) 스마트폰의 앱을 만질시 작동중지

블루투스를 연결해제하면 위의 증상은 없습니다만, 스마트폰과 누구캔들을 블루투스 연결시에 위의 오작동이 생깁니다.


이곳에 글남기지말고 1:1고객센터로 문의하라고해서 문의를 했고, 답변은 받았습니다.
근데, 교환진행한다고 하는데, 사은품으로 받은 토드백가방빼고 나머지 제품포장해서 반품보내면 되는거 맞는가요?
고객님 안녕하세요.
제품 회수전달시 문제되는 제품만 발송해주시면 됩니다. 사은품은 그대로 가지고 계셔도 무관하오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
43 답변완료 구성품 [선택2] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 6개월
음악 이용권 문의
ebs***** 2019.02.25
기존에 FLO 신규 가입 시 1개월 음악 이용권 주는데
그거랑 별개로 6개월도 사용가능한 상품이죠?
고객님 안녕하세요.
네 맞습니다. 누구앱을 통해 flo연결하시어 정기권으로 최초 1개월 무료사용 후 ★반드시★ 1개월째 되는 날짜에 정기권 해지하셔야합니다. (미해지시 자동 유료결제되오니 1개월째 되는날짜는 flo고객센터를 통해 확인 후 이용 바랍니다.) 해지 후 6개월 무료이용권으로 쿠폰 등록 후 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
42 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
알았습니다. 맞교환 맞죠? 제품...
coo**** 2019.01.16
알았습니다. 맞교환 맞죠? 제품은 박스채로 잘 두었습니다. 빨리 진행바랍니다. 이것때문에 스마트스위치,플러그 설치를 못하고 있습니다.
안녕하세요.고객님
네 회수접수는 금일 진행해드렸사오니 본사입고시 확인 후 교환여부 안내드릴 수 있기때문에 약 3일~7일 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
41 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
wifi연결 안됩니다.계속 연결...
coo**** 2019.01.16
wifi연결 안됩니다.계속 연결실패라고 뜨고 wifi리스트만 보여주네요. 교환 바랍니다. 연락주세요.
고객님 안녕하세요.
해당제품 와이파이 연결오류로 인해 교환요청하신다면 nugu candle 제품만 보내주시면 됩니다. 회수접수 진행해드리겠습니다. 방문전 택배기사님께서 연락드린 후 방문예정이오니 받으신 그대로 nugu candle 제품만(nugu박스,구성품포함,토드백제외) 전달 부탁드리겠습니다. 본사입고되는대로 확인 후 안내드릴 수 있으며, 본사입고까지 약 3~7일소요될 수 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
40 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
안녕하세요.어제 상품수령후 오늘...
akf****** 2019.01.09
안녕하세요.어제 상품수령후 오늘 블루투스 연결해 노래를 듣는데 노래가 자꾸 씹히고 빨라집니다.일시적인게 아니라 들을수록 심해집니다.잘나오다가도 그러합니다~답변부탁드립니다.
고객님 안녕하세요.
문의주신 내용에 대하여 확인 해드리겠습니다. 회수신청해 드렸사오니 받으신 제품 그대로(제품박스와 구성품.사용설명서.충전기등 동봉/ 토드백은 동봉하지않으셔도 됩니다.) 택배기사분께 전달부탁드리오며, 본사입고까지 약3-7일 소요되오니 입고되는대로 확인 후 안내드리겠습니다. 고객님께서 말씀하신 증상이 나타날경우 교환처리로 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
39 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
지금도 Flo티켓 준다고 버젓이...
fir******* 2018.12.22
지금도 Flo티켓 준다고 버젓이 올려놨으면 수량이 있는거 아닌가요? 다시 배송해주지 않으면 환불처리하겠습니다.
고객님 안녕하세요.
FLO3개월 무료이용권은 따로 동봉되지않으며 누구 앱을 통해 FLO 정기권으로 등록하신 후, 3개월 사용 후 해지하셔야 합니다. 정기권은 자동으로 매달 결제되므로 3개월이 지나면 유료서비스로 자동전환 될 수 있습니다. 3개월 사용기간은 FLO고객센터로 문의 후 해당날짜가 되면 꼭 해지처리 부탁드립니다.
감사합니다.
38 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
지금도 Flo티켓준다고 버젓이 ...
fir******* 2018.12.22
지금도 Flo티켓준다고 버젓이 올려놨으면 재고가 있는거 아닌가요? 다시 보내주지 않으면 환불하겠습니다.
고객님 안녕하세요.
FLO3개월 무료이용권은 따로 동봉되지않으며 누구 앱을 통해 FLO 정기권으로 등록하신 후, 3개월 사용 후 해지하셔야 합니다. 정기권은 자동으로 매달 결제되므로 3개월이 지나면 유료서비스로 자동전환 될 수 있습니다. 3개월 사용기간은 FLO고객센터로 문의 후 해당날짜가 되면 꼭 해지처리 부탁드립니다.
감사합니다.
37 답변완료 기타 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
뮤직FLO 3개월 이용권 안왔는...
fir******* 2018.12.22
뮤직FLO 3개월 이용권 안왔는데요. 준다고 적어놓고 왜 안들어있나요?
고객님 안녕하세요.
FLO3개월 무료이용권은 따로 동봉되지않으며 누구 앱을 통해 FLO 정기권으로 등록하신 후, 3개월 사용 후 해지하셔야 합니다. 정기권은 자동으로 매달 결제되므로 3개월이 지나면 유료서비스로 자동전환 될 수 있습니다. 3개월 사용기간은 FLO고객센터로 문의 후 해당날짜가 되면 꼭 해지처리 부탁드립니다.
감사합니다.
36 답변완료 구성품 [선택1] SK NUGU candle + 뮤직 FLO 1개월
왜 약속을 안지키시나요?
pop*************** 2018.12.21
음악들을수 있는 FLO 3개월 이용권준다고 하고 크폰은 커녕 준다는 트리도 안들어 있네요
그리고 밑에 질문답변보니 3개월 이용권쿠폰 없다구요?
그리고 트리는 품절이라고요?
트리품절이면 준다는 내용삭제해야 맞잖아요
이건 사기같아요
반품접수 하겠습니다
고객님 안녕하세요.
사은품인 크리스마스 트리는 상세페이지상 표기해드렸던 부분으로 선착순으로 증정되며 조기소진시 증정이 불가합니다. 해당 내용은 트리소진 후 삭제처리 되었습니다. 이용에 도움을 드리지못해 죄송합니다. FLO 3개월 무료이용권은 따로 동봉되지않으며 누구 앱을 통해 FLO 정기권으로 등록하신 후, 3개월 사용 후 해지하셔야 합니다. 정기권은 자동으로 매달 결제되므로 3개월이 지나면 유료서비스로 자동전환 될 수 있습니다. 3개월 사용기간은 FLO고객센터로 문의 후 해당날짜가 되면 꼭 해지처리 부탁드립니다.
감사합니다.
35 답변완료 기타 [선택3] [할인 이벤트] 음성인식디바이스 NUGU 누구 NU100
정품..새상품 맞는지요? 언제 ...
cbs****** 2018.12.19
정품..새상품 맞는지요?
언제 만든 제품으로 보내주시며
NU100 과 NU110 차이점이
무엇인지요?
안녕하세요 고객님.
문의주신 제품은 정품이며 새상품으로 배송됩니다. 기능상 차이는 없으며 외관 차이와 스피커 출력 수 차이가 있습니다. NUGU - 15W Candle - 10w
감사합니다.
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