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답변완료 |
기타 |
무슨 택배로 오나요? |
remember***(여,30대) |
2012.12.25 |
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한진택배인가요?
안녕하세요. 롯데닷컴 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데닷컴에 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
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감사합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
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답변완료 |
기타 |
언제도착하나요? |
cehwi***(여,30대) |
2012.11.02 |
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발송완료만 몇일째뜨고 왜배송은 안합니까?
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답변완료 |
사이즈 |
마스카라 못 받았어요...확인 좀 해주세요 |
la***(여,30대) |
2012.06.12 |
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로레알 수분크림은 받았는데 마스카라만 못 받았어요!!!!
확인 해 주세요..
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답변완료 |
기타 |
문의할게요~ |
wnsdud8***(남,20대) |
2012.02.27 |
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이제 입금 시킬껀데.. 보내주실때 번거로우시더라도 날짜 가장 최근 제조 날짜로 확인해주셔서 보내주셧으면 합니다..
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답변완료 |
기타 |
유통기한이요 |
dnrl***(여,30대) |
2012.01.16 |
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저번에 같은제품을 구매했는데.. 얼마안되서 ..금방 굳어서 못쓰게 되버렸어요.. 기한이 오래된걸 보내주신듯해요...이번엔 유통기한 많은제품으로 꼭 확인해서 배송해주세요
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답변완료 |
기타 |
주문했어요(부탁) |
carrot***(여,30대) |
2011.10.11 |
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날짜 최근껄로 부탁합니다.^^
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답변완료 |
구성품 |
리바이탈 3종 샘플 뭔가요? 안왔어요 |
domino***(여,20대) |
2011.03.26 |
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마스카라만 달랑 왔네요 이건 뭔가요? 샘플 궁금해서 다른거 제치고 산 것도 있는데 참 그렇네요
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불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 고객님 주문 재확인 후 빠른처리 해드리겠습니다.
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답변완료 |
사이즈 |
상품 못받았어요 |
kes6***(여,20대) |
2011.01.15 |
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같이 주문시킨 화장품들은 도착했는데 마스카라만 빠지고 않들어있네요 다시보내주세요 마스카라만 빠졌어요
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불편을 드려서 죄송합니다. 고객님 주문 재 확인 후 처리해드리겠습니다.
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답변완료 |
사이즈 |
마스카라 반품! |
rhgh***(여,20대) |
2011.01.07 |
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안녕하세요 제가 월요쯤 마스카라를 받아서 어제 사용을 했는데요. 마스카라 액이 많이 묻어 나오지도 않고 새것 같지가 않네요. 마스카라를 해도 한 느낌이 안날 정도예요... 반품 가능 한거죠?
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반품과 관련한 내용은 고객센터로 문의 바라겠습니다.
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답변완료 |
기타 |
상품질문이요 |
meteor1***(여,20대) |
2010.12.27 |
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상품을 미리 구입해놓구 나중에 선물하려고하는데요
구입하고 뜯지않은이상 몇개월간 보관한후 사용해도 괜찮을까요?
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본 제품은 보관방법이나 온도에 따라 차이가 있습니다만 가급적 구매후 빠른 사용을 바라겠습니다. 자세한 문의는 로레알 코리아 소비자 상담실(080-565-5678)로 문의하시면 보다 자세한 답변을 받아보실 수 있습니다.
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자연스럽게 잘 올라가네요...
펜슬은 사고 후회막심햇는...
전에도 한 번 쓴건에 언니...