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[다이슨][S] [공식파트너]무선 청소기V10 앱솔루트 플러스 / [청소기 이벤트]

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제조사/원산지 영국 다이슨사 / 말레이시아
모델번호 V10 앱솔루트 플러스
상품코드 482518501
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  • 안전 인증번호 : XU100316-17004
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  • 적합성평가 인증번호 : MSIP-REI-Dkl-SV12

상품 기본 정보

가정용 전기제품(냉장고 / 세탁기 / 식기세척기 / 전자레인지) 상품기본정보
품명 및 모델명 다이슨 청소기//V10 앱솔루트 플러스 동일모델의 출시년월 2018-03
크기(용량, 형태 포함) 1241(L) x 250(H) x 256(W) mm / 2.50Kg 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 220V 60Hz//525W//해당없음
제조국 말레이시아 제조자, 수입자 다이슨//다이슨 코리아 유한회사
품질보증기준 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름 A/S 책임자와 전화번호 다이슨 고객센터//1588-4253

※[A/S 책임자와 전화번호]의 정보미흡, 통화지연 등 서비스 불만이 있을 경우, 롯데닷컴 고객센터(1577-1110)로 연락 주시기 바랍니다.

※ 상품기본정보에 관한 세부 사항은 상품상세정보 참조 바랍니다.

위탁판매자정보

상품 기본 정보
업체명 게이트비젼 주식회사 통신판매신고번호 2015-고양일산동-0793호
주소 경기 고양시 일산동구 일산로 111 (백석동,게이트비젼빌딩)

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고객상품평

상품평 (152)
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상품평 목록
ber***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.04.04
  • 가격
    가격대비 별로에요
  • 품질
    품질이 별로에요
  • 디자인
    예상보다 별로에요
  • 배송
    예상보다 느렸어요
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새상품 받자 마자 고장이네요 AS기사가 와서 보더니 모터가 불량이라 교환대상이라네요

새 제품이 불량이라니 어이가 없는 상황인데 고장자체보다는 불량품 교환절차에서 고객을 배려하는 모습이 전혀 보이질 않네요

AS기사가 집으로와 제품에 대해 불량 판정한 후 판정서를 고객이 상품이랑 동봉해서 다이슨 검수센터로 보내면 거기서 2차로 검수를 약 2,3일 진행한 다음 최종 불량판정나면 그때 새것으로 배송한다고 하네요

AS기사가 왔으면 불량품 수거해 가고 바로 새것으로 배송해야 하는 것이 불량품 받은 고객을 배려하는 프로세스 아닌가요?
그냥 불량만 판정하려면 뭐하러 왔는지 몰겠네요 그냥 검수센터로 바로 보내라 하면 될것을 말이죠
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64명이 이 상품평을 추천했습니다.
jji***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.03.21
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    가격대비 만족해요
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    품질이 좋아요
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    아주 마음에 들어요
  • 배송
    예상보다 빨리왔어요
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마음에 쏙 들어요. 구성도 너무 좋고 성능도 역시...??다이슨 짱 ㅎㅎ 롯데에서 시켯는데 배송 짱빠르고 포장도 잘되잇어서 만족합니다
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57명이 이 상품평을 추천했습니다.
jae***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.03.12
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    가격대비 만족해요
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무선청소기 끝판왕 임다.. 역쉬.... 청소한지 얼마되지 않았는데.. 그동안 쓰던건.. 엘지 동그리 인데..유선이죵.. 솔직히 써보셔야 이느낌 알거라서.. 뭐라고 말을 못하겠네요...
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54명이 이 상품평을 추천했습니다.
rik***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.04.11
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몇낭 며칠 고민하다가 못사고 그랬는데 결국 v10 나오고 샀네요 ^^역시 진짜 좋아요 워낙 무거운 청소기 쓰던터라 제겐 너무 가볍고 모터 힘도 느껴지네요 ~ 툴도 다양하게 있어서 앞으로 청소하기 즐거워질 느낌이 들어요 ~ 고민한게 아까울만큼 맘에 듭니다 ~ 트랜스포머같은 느낌의 청소기 완전 만족이에요 !!
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41명이 이 상품평을 추천했습니다.
rhm***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.06.15
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상품명:V10 앱솔루트 플러스

소프트롤러 금가서 교환요청 했더니 정상이라네요.백만원이나 하는 사악한 가격에 흠 이네요.처음이라 무거워서 손목조심해야할듯.먼지통에 먼지가 보이니까 청소한 느낌나네요.비싼만큼 최고의 제품이라 믿고 사용할랍니다
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37명이 이 상품평을 추천했습니다.
moo***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.04.10
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좀 더 싸게 구매하려고 청구할인 기다리며 벼르다 벼르다 구매했네요.
가격적인 면에서 좀 더 저렴했으면 하는 소비자의 마음이 있지만..
일단 구매후 사용해 보니 하루라도 빨리 살껄 하는 후회가 될정도로 좋습니다. ㅎㅎ
배송도 주문후 바로 다음날 배송이 왔어요. 너무 빠른거 아닌가요? ㅎㅎ
AS가 어렵다는 후문들이 많긴해서 조금 걱정이긴 한데..
올해부터는 좀더 좋아진 서비스를 기대해 봅니다.
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37명이 이 상품평을 추천했습니다.
ann***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.04.10
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    가격대비 만족해요
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    아주 마음에 들어요
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    예상보다 빨리왔어요
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오자마자 아이 침대청소부터해봤는데 먼지가 쌓이는거보고 아이에게 미안한 생각이 드네요..소문대로 좋은거같아요..
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33명이 이 상품평을 추천했습니다.
sim***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.04.12
  • 가격
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고민하다 구매했는데 안샀으면 후회했을정도로 엄청 좋네요!! 고양이키우고있는데 정말최고에요 숨은털들까지 쏙쏙 잡아냅니다ㅋㅋㅋ
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30명이 이 상품평을 추천했습니다.
viv***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.06.14
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    품질이 좋아요
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배송도빠르고 물건도 하자없이 깨끗하게 좋네요. 확실히 툴이 다양해서 편하고 흡입력도 만족입니다.
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27명이 이 상품평을 추천했습니다.
yy5***** >
별점0점(최저1점~최고5점)
2018.03.23
  • 가격
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    품질이 좋아요
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매일매일 청소하고 싶어요
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27명이 이 상품평을 추천했습니다.
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41 답변완료 기타 구입후설치하는데부담감이있는데쉽게... kis***** 2018.12.02
구입후설치하는데부담감이있는데쉽게살치가능할까요? 빠른답변부탁드려요
안녕하세요 고객님 다이슨 판매원 프리미엄 가전 전문기업 게이트비젼입니다.
다이슨고객센터 1588-4253으로 접수후 기사님 내방설치는 가능하십니다. 다만 소정의 설치비용이 발생될수 있는점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
40 답변완료 기타 사용중as는어떻게해야되나요?? ... kis***** 2018.12.02
사용중as는어떻게해야되나요?? 빠른답변부탁드려요
안녕하세요 고객님 다이슨 판매원 프리미엄 가전 전문기업 게이트비젼입니다.
다이슨고객센터 1588-4253에서 AS가능하십니다.
감사합니다.
39 답변완료 기타 죄송합니다만 어떻게 접수하나요 dms******* 2018.09.06
죄송합니다만 어떻게 접수하나요
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
고객님 주문사 상담사를 통하여 접수해 주시면 상담사가 저희쪽으로 전화를 주십니다.
감사합니다.
38 답변완료 기타 먼지 버릴려고보니 겉면 모터위쪽... dms******* 2018.09.06
먼지 버릴려고보니 겉면 모터위쪽이 파손되있어요 지금 산지 두달됐는데 제가지금본건 지 위쪽이아니라 잘보이지는 않는곳이예요 파손된거 교환되나요
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
고객님 성함만으로는 주문서 확인이 어려운점 참고하시어 주문사쪽으로 접수해 주시면 처리방안 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
37 답변완료 기타 설치는 어떻게 해야하는지?? 기... sta***** 2018.09.02
설치는 어떻게 해야하는지??
기사분이 해주셔야 할것같은데
물건만 와서 대략 난감입니다ㅜㅜ
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
기사님의 내방 설치도 가능하시나 내방설치 받을시 추가 비용이 발생되며 고객님께서 설치하실 곳에 따라 맞는 나사나 볼트를 구비하셔서 설치하셔도 무방하니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
36 답변완료 기타 거치대 따로주문하나요? sta***** 2018.09.02
거치대 따로주문하나요?
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
고객님 보고 계신 제품은 벽걸이 거치대(도킹스테이션)는 포함되어 있습니다.
감사합니다.
35 답변완료 기타 카본파이버 흡입력은155aw이라... sun***** 2018.08.07
카본파이버 흡입력은155aw이라고 나와있던데 v10은 어떻게 되나요 찾아봐도 안나와있네요??
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
고객님 V10 제품의 흡입력에 대한 문의는 다이슨고객센터 1588-4253을 통하여 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
34 답변완료 기타 방금 주문했습니다.하자없는 상품... ggo**************** 2018.08.07
방금 주문했습니다.하자없는 상품으로 꼼꼼히 검수해 보내주세요~
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
죄송하게도 수입상품은 국내에서 별도 검품하지 않고 입고된 상태로 출고하는 시스템이니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
33 답변완료 기타 좀전에 주문햇어요 하자없는걸로 ... inn***** 2018.07.16
좀전에 주문햇어요 하자없는걸로 잘 부탁드려요 큰맘먹고사는거라서 ㅎㅎㅎㅎ
받자마자 근데 세시간 충전시켜놔야하나요??어디서 그런글 본것같아서...그리고 평상시에도 계속 충전해놓고있어야하나요??
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
완충까지의 시간은 보통 3~4시간 정도 하셔야 하며 상품 출고시 max 단계로 설정되어 출고가 되니 일반모드로 변경후 사용하셔야 20~30분정도 사용가능하신 부분입니다.
감사합니다.
32 답변완료 구성품 제품봉이 찌그러진게 왔습니다. yus*** 2018.07.09
제품봉이 찌그러진게 왔습니다.
제품 받자마자 열어보니 봉이 찌그러져 있네요.
검수도 안된 제품을 보내신건가요?
급히 필요해서 주문한건데 이런 제품을 보내셨네요.
아래글보니 다른분도 봉이 찌그러진걸 받으셨는데...
그게 저한테 온건가요? ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 다이슨 공식 총판입니다.
고객님 우선 불편드려 너무 죄송합니다. 상품 배송중에 택배사에서 파손으로 배송이 된것 같습니다. 고객님 사진 확인하였으며 롯데 고객센터에도 접수된것으로 확인됩니다. 혹시라도 반품된 상품이 출고되었는지 궁금하실수있습니다. 고객님께 확실하게 말씀드릴수 있는 것은 반품된 상품은 분명 스티커라던가 포장부분에서 반품된 상품이란것이 화인이 되기 때문에 저희는 반품된 상품을 다른 고객님께 발송해 드리지 않고 있는 점 안내드립니다. 다시한번 불편드려 너무 죄송하며 빠른 교환 할수 있도록 도와드리겠습니다.
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