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청소년 보호방침

주식회사 롯데닷컴(이하 “롯데닷컴”이라고 합니다)은 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호될 수 있도록 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률,
청소년보호법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 근거하여 청소년보호방침을 수립하고, 시행하고 있습니다.
롯데닷컴은 만 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 조치하고 있으며, 본 청소년보호방침을 통하여 롯데닷컴의 청소년보호 조치 사항을
다음과 같이 안내하여 드리겠습니다.

  • 청소년 접근제한 및 관리조치

    롯데닷컴은 별도의 인증장치와 청소년유해매체물의 표시를 운영하고 있으며, 이를 통해, 청소년에 대한 유해정보의 접근 가능성을 사전에
    예방하고 있으며, 청소년유해상품(유해물건, 약물, 매체)의 주문도 제한하고 있습니다.

  • 청소년 보호를위한 교육

    롯데닷컴은 업무 종사자를 대상으로 청소년보호와 관련된 교육을 시행하고 있으며, 청소년보호교육은 청소년보호책임자, 관리자, 담당자가 하거나,
    외부전문가 또는 기관을 통해 시행합니다.

  • 청소년보호에 대한 의견수렴과 피해상담 및 고충처리

    롯데닷컴은 청소년보호에 대한 의견수렴과 피해상담, 고충처리를 위해 청소년보호책임자, 관리자, 담당자를 지정하고, 청소년보호 민원 창구를
    운영하고 있습니다. 청소년보호를 위한 다양한 의견 제기 및 피해상담등은 청소년보호책임자, 관리자, 담당자를 통해 접수해 주시면, 안전하고
    공정하게 처리될 수 있도록 하겠습니다.

  • 청소년보호책임자, 관리자, 담당자의 지정

    1) 청소년보호책임자 (피해상담 및 고충처리책임자)

    청소년보호책임자
    구분 내용 비고
    성 명 김찬기 팀장
    소속부서 CS혁신팀
    전화번호 1577-1110
    팩스번호 02-3668-8602
    전자우편 youth@lotte.com

    2) 청소년보호관리자 및 담당자

    청소년보호관리자 및 담당자
    구분 청소년보호 관리자 청소년보호 담당자
    성 명 최희관 팀장 김다인 책임
    소속부서 윤리경영팀
    전화번호 1577-1110
    팩스번호 02-3668-8602
    전자우편 youth@lotte.com

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